[{"data":1,"prerenderedAt":343},["ShallowReactive",2],{"help-article-kassa-apparaten-werken-zonder-internet-nl":3,"help-index-nl":24},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":23},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":8,"title":9},"kassa-apparaten","Kassa-apparaten",[11,14,16,20],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Valt het internet weg, dan kun je gewoon doorwerken. De kassa bewaart de bonnen op het apparaat zelf en verstuurt ze automatisch zodra de verbinding terug is.\u003C\u002Fp>",{"type":12,"html":15},"\u003Cp>Je ziet dat aan de melding \u003Cb>Bonnen zonder internet — worden automatisch verstuurd\u003C\u002Fb>, met daarbij hoeveel bonnen er nog wachten. Zodra de verbinding er weer is, verandert dat in \u003Cb>synchroniseren...\u003C\u002Fb> en lopen ze er vanzelf doorheen.\u003C\u002Fp>",{"type":17,"variant":18,"text":19},"callout","warning","Zet het apparaat niet uit en wis de browsergegevens niet zolang er bonnen wachten. Ze staan dan alleen nog lokaal en zijn daarna weg.",{"type":17,"variant":21,"text":22},"info","Online betalen werkt logischerwijs niet zonder verbinding. Contant en pin gaan wel gewoon door; de bon wordt later alsnog netjes weggeschreven.","2026-07-31T22:03:38+02:00",[25,40,99,117,136,151,202,245,264,283,302,313,328],{"slug":26,"icon":27,"color":28,"title":29,"description":30,"articles":31},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[32,36],{"slug":33,"title":34,"excerpt":35},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":37,"title":38,"excerpt":39},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":41,"icon":42,"color":43,"title":44,"description":45,"articles":46},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[47,51,55,59,63,67,71,75,79,83,87,91,95],{"slug":48,"title":49,"excerpt":50},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":52,"title":53,"excerpt":54},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":56,"title":57,"excerpt":58},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":60,"title":61,"excerpt":62},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":64,"title":65,"excerpt":66},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":68,"title":69,"excerpt":70},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":72,"title":73,"excerpt":74},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":76,"title":77,"excerpt":78},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":80,"title":81,"excerpt":82},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":84,"title":85,"excerpt":86},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":88,"title":89,"excerpt":90},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":92,"title":93,"excerpt":94},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":96,"title":97,"excerpt":98},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":8,"icon":100,"color":101,"title":9,"description":102,"articles":103},"tablet-smartphone","#0891B2","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[104,108,112,116],{"slug":105,"title":106,"excerpt":107},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":109,"title":110,"excerpt":111},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":113,"title":114,"excerpt":115},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":118,"icon":119,"color":120,"title":121,"description":122,"articles":123},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[124,128,132],{"slug":125,"title":126,"excerpt":127},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":129,"title":130,"excerpt":131},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":133,"title":134,"excerpt":135},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":137,"icon":138,"color":139,"title":140,"description":141,"articles":142},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[143,147],{"slug":144,"title":145,"excerpt":146},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":148,"title":149,"excerpt":150},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":152,"icon":153,"color":154,"title":155,"description":156,"articles":157},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[158,162,166,170,174,178,182,186,190,194,198],{"slug":159,"title":160,"excerpt":161},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":163,"title":164,"excerpt":165},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":167,"title":168,"excerpt":169},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":171,"title":172,"excerpt":173},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":175,"title":176,"excerpt":177},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":179,"title":180,"excerpt":181},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":183,"title":184,"excerpt":185},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":187,"title":188,"excerpt":189},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":191,"title":192,"excerpt":193},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":195,"title":196,"excerpt":197},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":199,"title":200,"excerpt":201},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":203,"icon":204,"color":205,"title":206,"description":207,"articles":208},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[209,213,217,221,225,229,233,237,241],{"slug":210,"title":211,"excerpt":212},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":214,"title":215,"excerpt":216},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":218,"title":219,"excerpt":220},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":222,"title":223,"excerpt":224},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":226,"title":227,"excerpt":228},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":230,"title":231,"excerpt":232},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":234,"title":235,"excerpt":236},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":238,"title":239,"excerpt":240},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":242,"title":243,"excerpt":244},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":246,"icon":247,"color":248,"title":249,"description":250,"articles":251},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[252,256,260],{"slug":253,"title":254,"excerpt":255},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":257,"title":258,"excerpt":259},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":261,"title":262,"excerpt":263},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":265,"icon":266,"color":267,"title":268,"description":269,"articles":270},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[271,275,279],{"slug":272,"title":273,"excerpt":274},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":276,"title":277,"excerpt":278},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":280,"title":281,"excerpt":282},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":284,"icon":285,"color":286,"title":287,"description":288,"articles":289},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[290,294,298],{"slug":291,"title":292,"excerpt":293},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":295,"title":296,"excerpt":297},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":299,"title":300,"excerpt":301},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":303,"icon":304,"color":305,"title":306,"description":307,"articles":308},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[309],{"slug":310,"title":311,"excerpt":312},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":314,"icon":315,"color":316,"title":317,"description":318,"articles":319},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[320,324],{"slug":321,"title":322,"excerpt":323},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":325,"title":326,"excerpt":327},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":329,"icon":330,"color":331,"title":332,"description":333,"articles":334},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[335,339],{"slug":336,"title":337,"excerpt":338},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":340,"title":341,"excerpt":342},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871444798]