[{"data":1,"prerenderedAt":361},["ShallowReactive",2],{"help-article-personeel-checklists-en-slimme-acties-nl":3,"help-index-nl":42},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":41},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":8,"title":9},"personeel","Personeel",[11,14,26,30,32,37],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Met \u003Cb>Checklists\u003C\u002Fb> leg je vast wat er elke dag moet gebeuren — bij het openen, bij het sluiten of op vaste dagen. Je maakt een sjabloon aan en Onavan zet elke dag automatisch een verse lijst klaar.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"steps",[17,20,23],{"title":18,"text":19},"Maak een sjabloon","Ga naar Checklists en dan naar “Sjablonen beheren”. Kies of het om openen, sluiten of eigen dagen gaat.",{"title":21,"text":22},"Voeg taken toe","Per taak kun je een tijd, een afdeling en een vaste medewerker instellen.",{"title":24,"text":25},"Voeg uitleg toe waar handig","Een korte omschrijving, foto's of een instructievideo helpen nieuwe medewerkers.",{"type":27,"text":28,"level":29},"heading","Slimme acties",2,{"type":12,"html":31},"\u003Cp>Sommige taken hoeven niet handmatig afgevinkt te worden. Koppel een taak aan een \u003Cb>slimme actie\u003C\u002Fb> en het systeem zet 'm zelf op groen zodra het echt gebeurd is.\u003C\u002Fp>",{"type":33,"items":34},"list",[35,36],"Kassa afgesloten — vinkt af zodra de dagafsluiting bevestigd is","Alle berichten beantwoord — vinkt af zodra er geen open contactbericht meer is",{"type":38,"variant":39,"text":40},"callout","info","Een taak met een slimme actie herken je aan het label “Automatisch”. Je kunt 'm altijd nog handmatig aan- of uitzetten.","2026-07-31T21:34:09+02:00",[43,58,117,140,159,174,225,268,287,301,320,331,346],{"slug":44,"icon":45,"color":46,"title":47,"description":48,"articles":49},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[50,54],{"slug":51,"title":52,"excerpt":53},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":55,"title":56,"excerpt":57},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":59,"icon":60,"color":61,"title":62,"description":63,"articles":64},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[65,69,73,77,81,85,89,93,97,101,105,109,113],{"slug":66,"title":67,"excerpt":68},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":70,"title":71,"excerpt":72},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":74,"title":75,"excerpt":76},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":78,"title":79,"excerpt":80},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":82,"title":83,"excerpt":84},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":86,"title":87,"excerpt":88},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":90,"title":91,"excerpt":92},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":94,"title":95,"excerpt":96},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":98,"title":99,"excerpt":100},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":102,"title":103,"excerpt":104},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":106,"title":107,"excerpt":108},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":110,"title":111,"excerpt":112},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":114,"title":115,"excerpt":116},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":118,"icon":119,"color":120,"title":121,"description":122,"articles":123},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[124,128,132,136],{"slug":125,"title":126,"excerpt":127},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":129,"title":130,"excerpt":131},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":133,"title":134,"excerpt":135},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":137,"title":138,"excerpt":139},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":141,"icon":142,"color":143,"title":144,"description":145,"articles":146},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[147,151,155],{"slug":148,"title":149,"excerpt":150},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":152,"title":153,"excerpt":154},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":156,"title":157,"excerpt":158},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":160,"icon":161,"color":162,"title":163,"description":164,"articles":165},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[166,170],{"slug":167,"title":168,"excerpt":169},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":171,"title":172,"excerpt":173},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":175,"icon":176,"color":177,"title":178,"description":179,"articles":180},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[181,185,189,193,197,201,205,209,213,217,221],{"slug":182,"title":183,"excerpt":184},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":186,"title":187,"excerpt":188},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":190,"title":191,"excerpt":192},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":194,"title":195,"excerpt":196},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":198,"title":199,"excerpt":200},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":202,"title":203,"excerpt":204},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":206,"title":207,"excerpt":208},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":210,"title":211,"excerpt":212},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":214,"title":215,"excerpt":216},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":218,"title":219,"excerpt":220},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":222,"title":223,"excerpt":224},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":226,"icon":227,"color":228,"title":229,"description":230,"articles":231},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[232,236,240,244,248,252,256,260,264],{"slug":233,"title":234,"excerpt":235},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":237,"title":238,"excerpt":239},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":241,"title":242,"excerpt":243},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":245,"title":246,"excerpt":247},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":249,"title":250,"excerpt":251},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":253,"title":254,"excerpt":255},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":257,"title":258,"excerpt":259},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":261,"title":262,"excerpt":263},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":265,"title":266,"excerpt":267},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":269,"icon":270,"color":271,"title":272,"description":273,"articles":274},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[275,279,283],{"slug":276,"title":277,"excerpt":278},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":280,"title":281,"excerpt":282},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":284,"title":285,"excerpt":286},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":8,"icon":288,"color":289,"title":9,"description":290,"articles":291},"users","#0EA5E9","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[292,296,297],{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":298,"title":299,"excerpt":300},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":302,"icon":303,"color":304,"title":305,"description":306,"articles":307},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[308,312,316],{"slug":309,"title":310,"excerpt":311},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":313,"title":314,"excerpt":315},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":317,"title":318,"excerpt":319},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":321,"icon":322,"color":323,"title":324,"description":325,"articles":326},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[327],{"slug":328,"title":329,"excerpt":330},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":332,"icon":333,"color":334,"title":335,"description":336,"articles":337},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[338,342],{"slug":339,"title":340,"excerpt":341},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":343,"title":344,"excerpt":345},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":347,"icon":348,"color":349,"title":350,"description":351,"articles":352},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[353,357],{"slug":354,"title":355,"excerpt":356},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":358,"title":359,"excerpt":360},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871441640]