[{"data":1,"prerenderedAt":355},["ShallowReactive",2],{"help-article-klanten-en-marketing-een-nieuwsbrief-versturen-nl":3,"help-index-nl":36},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":35},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":8,"title":9},"klanten-en-marketing","Klanten & marketing",[11,14,29,33],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Onder \u003Cb>Marketing\u003C\u002Fb> staan vier tabbladen: \u003Cb>Nieuwsbrief\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Campagnes\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Email templates\u003C\u002Fb> en \u003Cb>Automatisering\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"steps",[17,20,23,26],{"title":18,"text":19},"Controleer je abonnees","Op het tabblad Nieuwsbrief zie je hoeveel mensen zijn aangemeld en hoeveel daarvan nog actief zijn.",{"title":21,"text":22},"Maak een template","Op Email templates bouw je de opmaak van je mail. Die kun je hergebruiken voor volgende campagnes.",{"title":24,"text":25},"Maak een campagne","Op Campagnes kies je het onderwerp, de template en de ontvangers.",{"title":27,"text":28},"Verstuur of plan in","Je kunt meteen versturen of een moment plannen.",{"type":30,"variant":31,"text":32},"callout","warning","Stuur eerst een test naar jezelf. Een verstuurde nieuwsbrief kun je niet meer terughalen.",{"type":12,"html":34},"\u003Cp>Na verzending zie je per campagne hoeveel mensen 'm geopend hebben en waarop geklikt is.\u003C\u002Fp>","2026-07-31T21:45:28+02:00",[37,52,111,134,153,168,219,262,281,300,314,325,340],{"slug":38,"icon":39,"color":40,"title":41,"description":42,"articles":43},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[44,48],{"slug":45,"title":46,"excerpt":47},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":49,"title":50,"excerpt":51},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":53,"icon":54,"color":55,"title":56,"description":57,"articles":58},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[59,63,67,71,75,79,83,87,91,95,99,103,107],{"slug":60,"title":61,"excerpt":62},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":64,"title":65,"excerpt":66},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":68,"title":69,"excerpt":70},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":72,"title":73,"excerpt":74},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":76,"title":77,"excerpt":78},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":80,"title":81,"excerpt":82},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":84,"title":85,"excerpt":86},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":88,"title":89,"excerpt":90},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":92,"title":93,"excerpt":94},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":96,"title":97,"excerpt":98},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":100,"title":101,"excerpt":102},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":104,"title":105,"excerpt":106},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":108,"title":109,"excerpt":110},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":112,"icon":113,"color":114,"title":115,"description":116,"articles":117},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[118,122,126,130],{"slug":119,"title":120,"excerpt":121},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":123,"title":124,"excerpt":125},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":127,"title":128,"excerpt":129},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":131,"title":132,"excerpt":133},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":135,"icon":136,"color":137,"title":138,"description":139,"articles":140},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[141,145,149],{"slug":142,"title":143,"excerpt":144},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":146,"title":147,"excerpt":148},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":150,"title":151,"excerpt":152},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":154,"icon":155,"color":156,"title":157,"description":158,"articles":159},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[160,164],{"slug":161,"title":162,"excerpt":163},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":165,"title":166,"excerpt":167},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":169,"icon":170,"color":171,"title":172,"description":173,"articles":174},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[175,179,183,187,191,195,199,203,207,211,215],{"slug":176,"title":177,"excerpt":178},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":180,"title":181,"excerpt":182},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":184,"title":185,"excerpt":186},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":188,"title":189,"excerpt":190},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":192,"title":193,"excerpt":194},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":196,"title":197,"excerpt":198},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":200,"title":201,"excerpt":202},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":204,"title":205,"excerpt":206},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":208,"title":209,"excerpt":210},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":212,"title":213,"excerpt":214},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":216,"title":217,"excerpt":218},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":220,"icon":221,"color":222,"title":223,"description":224,"articles":225},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[226,230,234,238,242,246,250,254,258],{"slug":227,"title":228,"excerpt":229},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":231,"title":232,"excerpt":233},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":235,"title":236,"excerpt":237},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":239,"title":240,"excerpt":241},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":243,"title":244,"excerpt":245},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":247,"title":248,"excerpt":249},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":251,"title":252,"excerpt":253},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":255,"title":256,"excerpt":257},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":259,"title":260,"excerpt":261},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":263,"icon":264,"color":265,"title":266,"description":267,"articles":268},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[269,273,277],{"slug":270,"title":271,"excerpt":272},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":274,"title":275,"excerpt":276},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":278,"title":279,"excerpt":280},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":282,"icon":283,"color":284,"title":285,"description":286,"articles":287},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[288,292,296],{"slug":289,"title":290,"excerpt":291},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":297,"title":298,"excerpt":299},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":8,"icon":301,"color":302,"title":9,"description":303,"articles":304},"megaphone","#EC4899","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[305,309,310],{"slug":306,"title":307,"excerpt":308},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":311,"title":312,"excerpt":313},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":315,"icon":316,"color":317,"title":318,"description":319,"articles":320},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[321],{"slug":322,"title":323,"excerpt":324},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":326,"icon":327,"color":328,"title":329,"description":330,"articles":331},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[332,336],{"slug":333,"title":334,"excerpt":335},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":337,"title":338,"excerpt":339},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":341,"icon":342,"color":343,"title":344,"description":345,"articles":346},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[347,351],{"slug":348,"title":349,"excerpt":350},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":352,"title":353,"excerpt":354},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871446574]