[{"data":1,"prerenderedAt":356},["ShallowReactive",2],{"help-article-online-bestellen-verkoopkanalen-aanzetten-nl":3,"help-index-nl":37},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":36},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":8,"title":9},"online-bestellen","Online bestellen",[11,14,20,24,28,30],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Onavan heeft drie kanalen waarmee je verkoopt. Je zet ze los aan of uit onder \u003Cb>Instellingen › Verkoopkanalen\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"list",[17,18,19],"Online bestellen — de webshop waar klanten zelf bestellen","Kiosk — de zelfbedieningszuil in de zaak","POS-kassa — de kassa waarmee een medewerker een bestelling aanslaat",{"type":21,"variant":22,"text":23},"callout","tip","Begin je net? Zet dan eerst alleen de kassa aan. Je webshop kun je later aanzetten als je menukaart en betaalmethodes helemaal staan.",{"type":25,"text":26,"level":27},"heading","Extra instellingen per kanaal",2,{"type":12,"html":29},"\u003Cp>In hetzelfde scherm regel je ook een aantal praktische zaken:\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":31},[32,33,34,35],"Minimaal bestelbedrag — geldt alleen voor online bestellen, niet voor kiosk of kassa","Bereidingstijd — hoeveel tijd je nodig hebt voor een bestelling","Kassa-dagafsluiting verplicht — dwingt af dat de kassa netjes wordt afgesloten","Standaardweergave van de kassa — de menukaart of de plattegrond","2026-07-31T21:45:26+02:00",[38,53,112,135,149,164,215,258,277,296,315,326,341],{"slug":39,"icon":40,"color":41,"title":42,"description":43,"articles":44},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[45,49],{"slug":46,"title":47,"excerpt":48},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":50,"title":51,"excerpt":52},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":54,"icon":55,"color":56,"title":57,"description":58,"articles":59},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[60,64,68,72,76,80,84,88,92,96,100,104,108],{"slug":61,"title":62,"excerpt":63},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":65,"title":66,"excerpt":67},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":69,"title":70,"excerpt":71},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":73,"title":74,"excerpt":75},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":77,"title":78,"excerpt":79},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":81,"title":82,"excerpt":83},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":85,"title":86,"excerpt":87},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":89,"title":90,"excerpt":91},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":93,"title":94,"excerpt":95},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":97,"title":98,"excerpt":99},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":101,"title":102,"excerpt":103},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":105,"title":106,"excerpt":107},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":109,"title":110,"excerpt":111},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":113,"icon":114,"color":115,"title":116,"description":117,"articles":118},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[119,123,127,131],{"slug":120,"title":121,"excerpt":122},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":124,"title":125,"excerpt":126},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":128,"title":129,"excerpt":130},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":132,"title":133,"excerpt":134},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":8,"icon":136,"color":137,"title":9,"description":138,"articles":139},"shopping-bag","#0D9488","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[140,141,145],{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":142,"title":143,"excerpt":144},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":146,"title":147,"excerpt":148},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":150,"icon":151,"color":152,"title":153,"description":154,"articles":155},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[156,160],{"slug":157,"title":158,"excerpt":159},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":161,"title":162,"excerpt":163},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":165,"icon":166,"color":167,"title":168,"description":169,"articles":170},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[171,175,179,183,187,191,195,199,203,207,211],{"slug":172,"title":173,"excerpt":174},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":176,"title":177,"excerpt":178},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":180,"title":181,"excerpt":182},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":184,"title":185,"excerpt":186},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":188,"title":189,"excerpt":190},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":192,"title":193,"excerpt":194},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":196,"title":197,"excerpt":198},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":200,"title":201,"excerpt":202},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":204,"title":205,"excerpt":206},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":208,"title":209,"excerpt":210},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":212,"title":213,"excerpt":214},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":216,"icon":217,"color":218,"title":219,"description":220,"articles":221},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[222,226,230,234,238,242,246,250,254],{"slug":223,"title":224,"excerpt":225},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":227,"title":228,"excerpt":229},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":231,"title":232,"excerpt":233},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":235,"title":236,"excerpt":237},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":239,"title":240,"excerpt":241},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":243,"title":244,"excerpt":245},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":247,"title":248,"excerpt":249},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":251,"title":252,"excerpt":253},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":255,"title":256,"excerpt":257},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":259,"icon":260,"color":261,"title":262,"description":263,"articles":264},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[265,269,273],{"slug":266,"title":267,"excerpt":268},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":270,"title":271,"excerpt":272},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":274,"title":275,"excerpt":276},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":278,"icon":279,"color":280,"title":281,"description":282,"articles":283},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[284,288,292],{"slug":285,"title":286,"excerpt":287},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":289,"title":290,"excerpt":291},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":297,"icon":298,"color":299,"title":300,"description":301,"articles":302},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[303,307,311],{"slug":304,"title":305,"excerpt":306},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":308,"title":309,"excerpt":310},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":312,"title":313,"excerpt":314},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":316,"icon":317,"color":318,"title":319,"description":320,"articles":321},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[322],{"slug":323,"title":324,"excerpt":325},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":327,"icon":328,"color":329,"title":330,"description":331,"articles":332},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[333,337],{"slug":334,"title":335,"excerpt":336},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":338,"title":339,"excerpt":340},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":342,"icon":343,"color":344,"title":345,"description":346,"articles":347},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[348,352],{"slug":349,"title":350,"excerpt":351},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":353,"title":354,"excerpt":355},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871446431]