Afsprakensysteem · Barbershops
Laat klanten zelf hun behandeling en tijd kiezen. Jij krijgt elke nieuwe afspraak per e-mail binnen, zij krijgen een bevestiging en een herinnering. En jij hoeft niet meer om kwart voor twaalf 's avonds Instagram-berichten te beantwoorden.
14 dagen gratis proberen.
Herkenbaar?
Veel barbers plannen via Instagram, WhatsApp en het schriftje naast de kassa. Dat werkt tot de dag dat er twee klanten om half drie op dezelfde stoel zitten.
Wat je krijgt
Het boekformulier is gemaakt voor de telefoon, want daar boeken je klanten. Elke afspraak komt bij jou per e-mail binnen.
Dienst kiezen, tijd kiezen, gegevens invullen. Op een telefoon is dat zo gedaan, zonder dat de klant een account hoeft aan te maken.
Bij elke nieuwe, verzette of door de klant geannuleerde afspraak krijg je een e-mail, op het adres dat jij instelt. Zo weet je het meteen, ook als je net aan het knippen bent.
Staat je Onavan-site openbaar, dan zit er vanzelf een knop "Afspraak maken" op die de boekpagina opent. Dezelfde boekmodule kan dan ook op een andere website die je al hebt; de code daarvoor krijg je van ons.
Knippen, skin fade, baard trimmen, hot towel shave: in de voorbeeldlijst voor barbershops heeft elke dienst al een eigen duur. Klanten combineren er tot drie in één afspraak, bijvoorbeeld knippen en baard. De duur telt vanzelf op.
Klanten zien alleen tijden waarop de hele afspraak past, binnen je openingstijden. Ze boeken minimaal een uur van tevoren en maximaal zestig dagen vooruit, en sluitingsdagen en verlof gaan er vanzelf af.
Elke klant krijgt een bevestiging en een herinnering vooraf, en kan de afspraak meteen aan zijn eigen agenda toevoegen. Verzetten of annuleren kan via een persoonlijke link, tot 24 uur van tevoren.
Zo werkt het
Je begint met een voorbeeldlijst voor barbershops, waarin elke dienst al een prijs en een duur heeft. Pas namen en prijzen aan op jouw zaak.
Eén schakelaar in je instellingen, onder Reserveringen. Jij bent vanzelf de barber bij wie klanten boeken, binnen je openingstijden.
Zet je site openbaar, dan zit de knop "Afspraak maken" er vanzelf op en staat je boekpagina op /boeken. Die link zet je in je Instagram-bio en op je Google-profiel.
Elke nieuwe afspraak krijg je per e-mail binnen, en de klant heeft zijn bevestiging dan al in de mail.
Walk-ins
Niet elke klant boekt vooruit, en dat hoeft ook niet. Wie zonder afspraak binnenloopt, reken je gewoon af aan de kassa. Online boeken kan tot een uur van tevoren, dus er staat nooit onaangekondigd iemand voor je deur die net online boekte.
Veelgestelde vragen
Nee. Ze vullen hun naam, telefoonnummer en e-mailadres in en krijgen meteen een bevestiging per e-mail.
Ja, via de persoonlijke link in de bevestigingsmail. Dat kan tot 24 uur voor de afspraak. Het tijdslot komt dan meteen weer vrij en jij krijgt een e-mail.
Een garantie bestaat niet, maar een herinnering vooraf en een makkelijke manier om te verzetten helpen veel. Wie tot 24 uur van tevoren merkt dat hij niet kan, verzet of annuleert zelf, en dat hoor jij per e-mail in plaats van aan een lege stoel.
In je mail. Bij elke nieuwe, verzette of door de klant geannuleerde afspraak krijgt de zaak een e-mail, op het adres dat je bij je reserveringsinstellingen invult.
Ja. Na het boeken zet hij de afspraak met één tik in Google Agenda, of hij downloadt een agendabestand voor zijn telefoon of computer.
Je probeert 14 dagen gratis, zonder creditcard. Daarna kies je een pakket. Welke functies er in welk pakket zitten, zie je in de vergelijking op de prijzenpagina.
Maak in twee minuten je zaak aan, zet online boeken aan en deel je boekingslink.
14 dagen gratis proberen.