Sobre Onavan

Creado porque tres sistemas separados son dos de más.

Un negocio funciona gracias a las personas: el cliente que entra y el equipo que lo hace posible. El software no debería interponerse.

Interior de un restaurante

La historia

Una caja, una web de pedidos y un programa de fidelidad. Pagar tres veces.

Onavan nació de una observación sencilla: un negocio gastronómico promedio paga por un sistema de caja, una web de pedidos y un programa de fidelidad.

Tres suscripciones, tres accesos y tres lugares donde hay que mantener el menú al día. Un precio que cambias en un lugar todavía no coincide en el otro. Un cliente habitual es un desconocido en todas partes.

Y encima se va comisión a las plataformas de reparto por pedidos de clientes que ya conocían el negocio.

Así que lo construimos como una sola cosa: pedidos, cobros y clientes que vuelven en un solo sistema, con un precio que crece con el número de pedidos y no con el número de dispositivos.

Para emprendedores en los Países Bajos, y también para los de Aruba, Bonaire y Curazao.

Lo que importa

Llevar tu negocio,
sin cinco sistemas por separado.

Mesa puesta en un restaurante
El cliente es lo primero.
Clientes a la mesa
El equipo también.

En qué creemos

Cuatro compromisos que hicimos con nosotros mismos.

01

Un sistema, sin integraciones

Con nosotros, la tienda online, el quiosco de autopedido, la caja y el programa de fidelidad no son productos separados que se comunican mediante integraciones: es un solo sistema con un menú, un inventario y una base de clientes. Si no hay nada que conectar, nada puede desincronizarse.

02

Precios a la vista en la web

Sin procesos de cotización ni llamadas para saber cuánto cuesta algo. Todos los planes, e incluso las tarifas por transacción de los proveedores de pago, están publicados en la página de precios, aunque eso signifique que un competidor pueda leerlos.

03

Las islas no son algo secundario

El papiamento como idioma de pleno derecho, los precios en USD y los pagos con Sentoo (MCB y Orco Bank) vienen integrados. Aruba, Bonaire y Curazao merecen software que entienda la realidad local, no un sistema neerlandés con un botón de traducir.

04

El mejor pedido es el segundo

Un software que solo cobra no es más que un cajón de dinero. Por eso el programa de fidelidad está en todas partes (caja, quiosco, tienda online, tarjeta Wallet) y el marketing (mailings, WhatsApp) usa los mismos datos de clientes que la caja. Los clientes que vuelven: de eso vive un negocio.

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