Account & spaarpunten
Eén plek voor punten, taal en voorkeuren
Spaarpuntensaldo, taalkeuze en nieuwsbriefvoorkeur op één persoonlijke accountpagina.
De accountpagina
Alles van de klant op één plek
Een klant met account heeft een eigen omgeving met overzicht, bestellingen, reserveringen, punten, cadeaubon, favorieten, berichten en support. Naam, telefoonnummer en wachtwoord beheert hij daar zelf.
Op het overzicht staan "snel opnieuw bestellen" en de vaakst bestelde gerechten, zodat een vaste klant in twee tikken dezelfde bestelling plaatst.
Punten
Punten die vanzelf binnenkomen
Per product stel je in hoeveel punten het oplevert. De klant ziet dat aantal al in het menu en op de productpagina, en het saldo wordt na de bestelling automatisch bijgeschreven.
In de puntenhistorie staat waar elk saldo vandaan komt: een bestelling of een handmatige toekenning door een medewerker, met reden en naam erbij.
Meer dan punten
Favorieten, cadeaubonnen en support
Gerechten bewaren als favoriet kan met het hartje in het menu. Een cadeaubon koppelt de klant met de code aan zijn account, waarna het saldo en de geldigheidsdatum zichtbaar zijn.
Vragen stelt de klant via een supportticket in dezelfde omgeving; die komt binnen in je inbox in het beheerpaneel, met status open, in behandeling of afgehandeld.
Het Onavan-platform
Account & spaarpunten is nog maar het begin
Account & spaarpunten is onderdeel van Onavan: kassa, bestellen, betalen, voorraad, personeel en marketing in één systeem. Ontdek alles wat je erbij krijgt zodra je zaak op één plek draait.
Online bestellen
Eén digitaal menu, drie manieren om te bestellen
Productconfigurator
Elk gerecht precies zoals de klant het wil
Winkelwagen & afrekenen
Snel en zonder gedoe afrekenen
Tijdslot-planning
Nooit meer een overvolle keuken
Bestelgeschiedenis
Alle eerdere bestellingen terugvinden
Terugkerende bestellingen
Vaste klant, vaste bestelling
Tafels reserveren
Reserveren zonder telefoontjes
Bestellen aan tafel (QR)
De gast bestelt vanaf de eigen telefoon
Digitale spaarkaart
De spaarkaart die niemand kwijtraakt
Cadeaubonnen
Verkoop cadeaubonnen zonder plastic pasjes
Vacatures & solliciteren
Personeel werven via je eigen site
Bestelzuil (kiosk)
Zelfbestellen zoals bij de grote ketens
Kassa (POS)
Snel afrekenen aan de balie
Kassa-app (tablet)
De kassa mee de zaak in
Tafelbeheer & plattegrond
In één oogopslag zien welke tafel vrij is
Bonprinting
Klant- en keukenbon, altijd op tijd
Offline kassa
Blijft werken, ook zonder internet
Dashboard
De belangrijkste cijfers in één oogopslag
Bestellingen beheren
Elke bestelling onder controle
Menu- & voorraadbeheer
Eén plek voor het hele menu
Food cost
Weet precies wat je verdient per gerecht
Kortingscodes & cadeaubonnen
Acties opzetten in een paar klikken
Rapportages
Stuur je zaak op cijfers
Klantenbeheer
Ken je gasten
Spaarpuntensysteem
Beloon terugkerende klanten
Mailings & nieuwsbrieven
Blijf top of mind bij je klanten
Marketing-automatisering
Klanten die wegblijven automatisch terugwinnen
Partnerprogramma
Groei via aanbevelingen
Webmail / inbox
Al je zakelijke mail op één plek
Personeelsplanning
Roosters zonder Excel-gedoe
Urenregistratie
In- en uitklokken, automatisch verrekend
Onavan Academy
Train je team, ingebouwd
Checklists
Openen en sluiten, elke keer goed
Rollen & rechten
Iedereen ziet precies genoeg
Site-paginabouwer
Je eigen site, zonder developer
Formulierenbouwer
Elk formulier dat je nodig hebt
Documentopslag
Alle documenten veilig op één plek
Meertalig & vertalingen
Eén site, elke taal die je nodig hebt
Eigen domein & hosting
Alles onder je eigen naam
Betaalmethoden
Elke betaalmethode die je gasten willen
Meerdere valuta
EUR, USD of je eigen munt
Lightspeed-koppeling
Werkt samen met je bestaande kassa
Alle functies
Bekijk het complete overzicht
Veelgestelde vragen
Alles over Account & spaarpunten
Nee. Punten horen bij een account; gasten kunnen wel gewoon bestellen.
Ja, vanuit het klantenbeheer met een reden erbij. Die mutatie staat ook in de historie van de klant.
Ja, de puntenhistorie toont per mutatie de bestelling of de handmatige toekenning.
Ja, met de code. Daarna staat het saldo in zijn account.
Klaar om je bestelproces te moderniseren?
We bouwen je eigen landingspagina, aan te passen naar jouw merk. De rest van het systeem — webshop, bestelzuil en beheerpaneel — volgt daarna.
14 dagen gratis proberen. · Reactie binnen één werkdag