Klanten & marketing
Klantenbeheer, spaarpunten en mailings — bouw terugkerende gasten.
Nieuwe klanten werven is duur — terugkerende gasten zijn goedkoper en waardevoller. Klantenbeheer, spaarpunten en gerichte mailings houden de zaak top of mind zonder een los marketingplatform.
Klanten
In het kort
Klantenbeheer
Overzicht en beheer van klantgegevens en accounts
Spaarpunten
Automatisch toegekend, instelbaar per product
Mailings
Actie- en kortingsmails vanuit het beheerpaneel
Automatisering
Regelgebaseerde heractivatiemails
Partnerprogramma
Affiliate met puntenverrekening en uitbetaling
Webmail
Ingebouwde mailbox in het beheerpaneel
Terugkerende gasten belonen en herkennen
Klantenbeheer geeft overzicht van klantgegevens en -accounts, gekoppeld aan het spaarpuntensysteem: klanten sparen automatisch punten per bestelling, instelbaar per product. Zo is direct te zien wie de vaste gasten zijn.
Klanten die wegblijven automatisch terugwinnen
Marketing-automatisering verstuurt regelgebaseerde heractivatiemails naar klanten die een tijd niets besteld hebben, naast handmatige actie- en kortingsmails vanuit het beheerpaneel. Geen los e-mailplatform nodig — mailings staan direct naast de klantdata.
Groeien via aanbevelingen
Het partnerprogramma is een affiliate-opzet met automatische puntenverrekening en uitbetaling, zodat aanbevelingen door bestaande klanten of partners direct meetbaar en beloonbaar zijn.
Alle functies in Klanten & marketing
Klantenbeheer
Ken je gasten
Meer wetenSpaarpuntensysteem
Beloon terugkerende klanten
Meer wetenMailings & nieuwsbrieven
Blijf top of mind bij je klanten
Meer wetenMarketing-automatisering
Klanten die wegblijven automatisch terugwinnen
Meer wetenPartnerprogramma
Groei via aanbevelingen
Meer wetenWebmail / inbox
Al je zakelijke mail op één plek
Meer wetenHet Onavan-platform
Klanten & marketing is nog maar het begin
Klanten & marketing is onderdeel van Onavan: kassa, bestellen, betalen, voorraad, personeel en marketing in één systeem. Ontdek alles wat je erbij krijgt zodra je zaak op één plek draait.
Online bestellen
Eén digitaal menu, drie manieren om te bestellen
Productconfigurator
Elk gerecht precies zoals de klant het wil
Winkelwagen & afrekenen
Snel en zonder gedoe afrekenen
Tijdslot-planning
Nooit meer een overvolle keuken
Account & spaarpunten
Eén plek voor punten, taal en voorkeuren
Bestelgeschiedenis
Alle eerdere bestellingen terugvinden
Terugkerende bestellingen
Vaste klant, vaste bestelling
Tafels reserveren
Reserveren zonder telefoontjes
Bestellen aan tafel (QR)
De gast bestelt vanaf de eigen telefoon
Digitale spaarkaart
De spaarkaart die niemand kwijtraakt
Cadeaubonnen
Verkoop cadeaubonnen zonder plastic pasjes
Vacatures & solliciteren
Personeel werven via je eigen site
Bestelzuil (kiosk)
Zelfbestellen zoals bij de grote ketens
Kassa (POS)
Snel afrekenen aan de balie
Kassa-app (tablet)
De kassa mee de zaak in
Tafelbeheer & plattegrond
In één oogopslag zien welke tafel vrij is
Bonprinting
Klant- en keukenbon, altijd op tijd
Offline kassa
Blijft werken, ook zonder internet
Dashboard
De belangrijkste cijfers in één oogopslag
Bestellingen beheren
Elke bestelling onder controle
Menu- & voorraadbeheer
Eén plek voor het hele menu
Food cost
Weet precies wat je verdient per gerecht
Kortingscodes & cadeaubonnen
Acties opzetten in een paar klikken
Rapportages
Stuur je zaak op cijfers
Klantenbeheer
Ken je gasten
Spaarpuntensysteem
Beloon terugkerende klanten
Mailings & nieuwsbrieven
Blijf top of mind bij je klanten
Marketing-automatisering
Klanten die wegblijven automatisch terugwinnen
Partnerprogramma
Groei via aanbevelingen
Webmail / inbox
Al je zakelijke mail op één plek
Personeelsplanning
Roosters zonder Excel-gedoe
Urenregistratie
In- en uitklokken, automatisch verrekend
Onavan Academy
Train je team, ingebouwd
Checklists
Openen en sluiten, elke keer goed
Rollen & rechten
Iedereen ziet precies genoeg
Site-paginabouwer
Je eigen site, zonder developer
Formulierenbouwer
Elk formulier dat je nodig hebt
Documentopslag
Alle documenten veilig op één plek
Meertalig & vertalingen
Eén site, elke taal die je nodig hebt
Eigen domein & hosting
Alles onder je eigen naam
Betaalmethoden
Elke betaalmethode die je gasten willen
Meerdere valuta
EUR, USD of je eigen munt
Lightspeed-koppeling
Werkt samen met je bestaande kassa
Alle functies
Bekijk het complete overzicht
Veelgestelde vragen
Alles over Klanten & marketing
Nee, mailings en marketing-automatisering zitten in hetzelfde beheerpaneel als de klantdata en het spaarpuntensysteem.
Punten uit aanbevelingen worden verrekend en automatisch uitbetaald, zonder handmatige administratie per aanbeveling.
Ja, de puntenwaarde is per product instelbaar in het menubeheer.
Ontdek de rest van het platform
Klaar om klanten & marketing zelf te ervaren?
Binnen enkele minuten aan de slag, zonder installatie — wij helpen je persoonlijk op weg.