OnavanPOS software
Start free

Overstapgids

Overstappen van kassasysteem, zonder chaos in de zaak.

De grootste reden om níet over te stappen is nooit het oude systeem — het is de angst voor het omschakelmoment. Zo pakken we dat aan: in vijf stappen, met je oude kassa als vangnet tot je team zover is.

  1. 1

    Demo op je eigen menu

    dag 1

    We zetten (een deel van) jouw menu alvast in een demo-omgeving, zodat je niet naar een verzonnen pizzeria kijkt maar naar je eigen zaak. Een kwartier, online, geen verplichtingen.

  2. 2

    Menu-import en inrichting

    week 1

    Bij de start van je abonnement hoort een implementatiesessie: we zetten samen je volledige menu, prijzen, opties en extra's, btw-tarieven en openingstijden erin. Heb je een export uit je oude systeem of gewoon een menukaart-PDF? Beide werken.

  3. 3

    Hardware-check

    week 1

    Onavan draait op gangbare tablets en telefoons — grote kans dat je bestaande apparaten en bonprinters (netwerk, USB of bluetooth) gewoon mee kunnen. Wat je mist, is standaard verkrijgbare hardware zonder merk-lock-in.

  4. 4

    Proefdraaien naast je oude kassa

    week 2

    Je personeel krijgt een training (zit bij de start inbegrepen) en draait een paar rustige diensten met Onavan naast het oude systeem. De pincode-inlog per medewerker maakt wisselen laagdrempelig — wie een telefoon kan bedienen, kan deze kassa bedienen.

  5. 5

    Live — en je oude abonnement opzeggen

    week 2–3

    Zodra het team er vertrouwen in heeft ga je volledig over. Vanaf dat moment komen kassa, webshop en eventueel de bestelzuil op hetzelfde menu te draaien. Support blijft bereikbaar via chat en e-mail tijdens kantooruren.

Implementatie- en trainingssessie zitten bij elke start inbegrepen — zie de voorwaarden. Het tijdpad is indicatief; een kleine afhaalzaak schakelt sneller dan een restaurant met drie verdiepingen.

Veelgestelde overstapvragen

Raak ik mijn oude bestelgeschiedenis kwijt?

Je oude systeem blijft eigenaar van die data — vraag daar een export op vóór je opzegt. Rapportages in Onavan beginnen vanaf je eerste bestelling; wil je oude omzetcijfers bewaren, dan adviseren we die export gewoon te archiveren.

Hoe lang zit ik vast aan Onavan?

Het abonnement loopt per afgesproken periode (kwartaal of maand) en is na de eerste contractperiode maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Bij beëindiging kun je vooraf een export van je gegevens opvragen.

Wat als het internet uitvalt tijdens een dienst?

De kassa werkt offline door: bestellingen aannemen en afrekenen blijft gewoon werken, en zodra de verbinding terug is synchroniseert alles automatisch.

Moet ik nieuwe hardware kopen?

Meestal niet. Onavan draait op gangbare iPads, Android-tablets en telefoons, en ondersteunt standaard bonprinters via netwerk, USB en bluetooth. Alleen voor een bestelzuil of klantscherm komt er een scherm bij.

Kan ik overstappen midden in het seizoen?

Dat kan — juist doordat je proefdraait naast je oude kassa is er geen "big bang"-moment. Veel zaken kiezen wel een rustiger moment in de week om definitief om te schakelen.

Stap 1 duurt een kwartier.

Vraag een demo aan op je eigen menu, of probeer de kassa nu direct in je browser — dan weet je binnen vijf minuten of dit je systeem is.

Try the POS

A reply within one business day